Deze algemene voorwaarden gelden vanaf 24 mei 2018. Als je dat wilt sturen we je een exemplaar van deze algemene voorwaarden toe.
Als je in deze voorwaarden "u(w)" leest, bedoelen we jou als opdrachtgever. Lees je "IncassoJuristen.nl", "we", "wij", "onze" of "ons", dan bedoelen we IncassoJuristen.nl als handelsnaam van Nederlandse Juristen Groep, opdrachtnemer, geregistreerd onder KvK-nummer 68635672, gevestigd aan de Pollaan 43 te (7202 BV) Zutphen.
1. Definities
Debiteur — De schuldenaar die nog aan jou moet betalen.
Betaling — Met een betaling door de debiteur bedoelen we een betaling aan ons of aan jou, maar ook een creditering, schikking, tegenprestatie, compensatie of een retournering van geleverde goederen. Als de debiteur betaalt, dan werkt dat juridisch bevrijdend.
Buitengerechtelijke werkzaamheden — Alle werkzaamheden die door ons worden uitgevoerd in de fase voordat een eventuele rechtszaak wordt gestart, zoals schriftelijke of telefonische benadering van jouw debiteur en het incasseren van gelden.
Gerechtelijke werkzaamheden — Alle werkzaamheden die door ons worden uitgevoerd in een rechtszaak, zoals het opstellen van gerechtelijke documenten en het bijwonen van zittingen.
2. Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor alle aan ons gegeven opdrachten, tenzij we schriftelijk iets anders met je afspreken. Met schriftelijk bedoelen we ook per e-mail.
3. Aannemen van je opdracht
Een aan ons gegeven opdracht is door ons aangenomen als we dit aan je bevestigen of als we zijn begonnen met uitvoering van de opdracht. We hebben het recht een opdracht niet aan te nemen.
4. Werkzaamheden
Je machtigt ons om namens jou alle buitengerechtelijke werkzaamheden te verrichten die naar ons inzicht noodzakelijk zijn. Je machtigt ons ook voor het geval we voor jou gerechtelijke werkzaamheden moeten verrichten of voor het ten uitvoer laten leggen van een vonnis. Je bent uiteraard niet verplicht een rechtszaak te starten of een vonnis uit te laten voeren — we vragen altijd eerst je uitdrukkelijke toestemming.
We kunnen een in onze ogen acceptabele betalingsregeling met de debiteur treffen, onder voorbehoud van jouw goedkeuring.
We kunnen deurwaarders inzetten voor het verrichten van ambtelijke handelingen, zoals het langsbrengen van gerechtelijke documenten en het uitvoeren van een vonnis.
Via ons online portaal bieden we je inzage in overzichtelijke voortgangsrapportages. Zo ben je altijd op de hoogte van de voortgang, actuele status en correspondentie van je dossier(s).
Je staat in en bent verantwoordelijk voor de juistheid en rechtsgeldigheid van de vordering en aangeleverde data. Als de debiteur contact met je opneemt, verwijs je hem door naar ons kantoor om misverstanden te voorkomen.
5. Privacy
Het gebruik van onze dienstverlening kan de verwerking van persoonsgegevens met zich meebrengen. Wij en jij naleven de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en tekenen daarom een aparte verwerkersovereenkomst.
We nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen en te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen. Gegevens worden alleen opgeslagen op servers in landen binnen de Europese Economische Ruimte (EER). We gebruiken gegevens niet voor een ander doel dan onze dienstverlening.
6. Intellectuele rechten
Het auteursrecht op onze documenten en adviezen blijft bij ons, ook al hebben we daarvoor kosten in rekening gebracht. Bij overtreding ben je een boete van € 1.000,00 per dag en overtreding verschuldigd.
7. Geheimhouding
Jij en wij zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie of gegevens tegenover partijen die niet bij uitvoering van de opdracht zijn betrokken.
8. Tarieven
Voor onze buitengerechtelijke werkzaamheden rekenen we de wettelijke tarieven (WIK) of de tarieven die je met de debiteur hebt afgesproken. Ons tarief wordt berekend over het totaalbedrag van het dossier en wordt bij de debiteur gevorderd.
Er zijn in de buitengerechtelijke fase 3 mogelijkheden:
- Debiteur betaalt alles: het kost je niets. Je ontvangt de hoofdsom plus eventuele rente en we sluiten het dossier.
- Debiteur betaalt niets: het kost je niets. We brengen ons tarief niet in rekening. Je kiest of je het dossier gratis sluit of een rechtszaak start.
- Debiteur betaalt een gedeelte: we rekenen 50% van het tarief. Dit bedrag is nooit hoger dan het door de debiteur betaalde bedrag.
Alleen met je uitdrukkelijke toestemming voeren wij een rechtszaak voor je. Je ontvangt van ons een advies en offerte met transparante vermelding van onze kosten en de kosten van derden (griffierechten, deurwaarderskosten, informatiekosten). Offertes vervallen na 14 dagen.
9. Betaling
De betalingstermijn van onze facturen is 14 dagen. Bij een uit te betalen dossier maken wij het bedrag uiterlijk binnen 14 dagen aan je over. Bij een volledig geïncasseerd dossier maken we de factuur binnen 5 dagen op. Betaal je een aan ons verschuldigde factuur niet op tijd, dan ben je na een herinnering in verzuim en kunnen we wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
10. Duur, beëindiging en opschorting
Bij een opdracht komt een overeenkomst tussen ons tot stand. Beide partijen kunnen de overeenkomst altijd beëindigen. Wij kunnen werkzaamheden beëindigen of opschorten als je onvolledige of onjuiste informatie hebt verstrekt, geen instructies geeft, of buiten ons om een regeling treft met de debiteur.
11. Aansprakelijkheid
Als we aansprakelijk zijn, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat onze verzekeraar uitkeert of de in rekening gebrachte vergoeding voor de opdracht. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid.
12. Geschillen
Op alle overeenkomsten die met ons worden aangegaan is Nederlands recht van toepassing. We beschikken over een geschillenprocedure.