Betwiste vordering: wat nu?
Betwist de debiteur de factuur, dan mag een incassobureau niet zomaar doordrukken. Er moet eerst worden vastgesteld of het verweer onderbouwd is. Juist hier is een jurist waardevol.
Onderbouwd of niet?
Een echte betwisting is concreet: welk gebrek, wanneer gemeld, welk deel van de prestatie raakt het? Een enkel 'ik ben het er niet mee eens' zonder feiten is geen inhoudelijke betwisting en houdt bij de rechter geen stand.
Let ook op de klachttermijn: een gebrek moet binnen bekwame tijd na ontdekking gemeld zijn (art. 6:89 BW).
Bewijs opbouwen
Verzamel opdrachtbevestiging, algemene voorwaarden, opleveringsdocumenten, urenstaten, foto's en de volledige correspondentie. Wie levert, moet kunnen aantonen wat is geleverd.
Onderhandelen of procederen?
Bij een gedeeltelijk gebrek is een schikking over het onbetwiste deel vaak sneller en goedkoper. Is het verweer onhoudbaar, dan is een gerechtelijke procedure de logische route.
Wij geven een eerlijke proceskansanalyse voordat er kosten worden gemaakt.
Veelgestelde vragen
Mag een incassobureau een betwiste vordering blijven aanmanen?
Nee. Bij een onderbouwde betwisting moet het traject worden gepauzeerd en juridisch beoordeeld.
Moet ik het onbetwiste deel apart vorderen?
Dat kan verstandig zijn: het onbetwiste deel is direct opeisbaar en levert snel liquiditeit op.
Redactie IncassoJuristen.nl
Incassojuristen — IncassoJuristen.nl
Onze juristen behandelen dagelijks incassodossiers voor ondernemers, verhuurders en particulieren. Dit artikel is opgesteld op basis van de actuele Nederlandse wetgeving (Wet normering buitengerechtelijke incassokosten, Boek 6 BW) en onze eigen dossierpraktijk.
Openstaande factuur? Wij pakken het op.
No cure, no pay. Binnen 1 minuut je factuur indienen.
Factuur indienenVerder rekenen en lezen
Alle tools en uitleg op één plek — gratis en actueel voor 2026.
Incassokosten berekenen
Wettelijke incassokosten (BIK) over jouw factuur.
BekijkenWettelijke rente berekenen
Rente vanaf de vervaldatum, tarieven 2026.
BekijkenGriffierecht 2026
Wat kost een procedure bij de kantonrechter?
BekijkenBegrippenlijst
BIK, verzuim, exploot, DSO — kort uitgelegd.
BekijkenDebiteurenbeheer
Structureel sneller betaald worden.
BekijkenIncassokosten uitgelegd
Staffel, voorwaarden en veelgemaakte fouten.
Bekijken