Betwiste vordering: wat nu?
Betwist de debiteur de factuur, dan mag een incassobureau niet zomaar doordrukken. Er moet eerst worden vastgesteld of het verweer onderbouwd is. Juist hier is een jurist waardevol.
Onderbouwd of niet?
Een echte betwisting is concreet: welk gebrek, wanneer gemeld, welk deel van de prestatie raakt het? Een enkel 'ik ben het er niet mee eens' zonder feiten is geen inhoudelijke betwisting en houdt bij de rechter geen stand.
Let ook op de klachttermijn: een gebrek moet binnen bekwame tijd na ontdekking gemeld zijn (art. 6:89 BW).
Bewijs opbouwen
Verzamel opdrachtbevestiging, algemene voorwaarden, opleveringsdocumenten, urenstaten, foto's en de volledige correspondentie. Wie levert, moet kunnen aantonen wat is geleverd.
Onderhandelen of procederen?
Bij een gedeeltelijk gebrek is een schikking over het onbetwiste deel vaak sneller en goedkoper. Is het verweer onhoudbaar, dan is een gerechtelijke procedure de logische route.
Wij geven een eerlijke proceskansanalyse voordat er kosten worden gemaakt.
Veelgestelde vragen
Mag een incassobureau een betwiste vordering blijven aanmanen?
Nee. Bij een onderbouwde betwisting moet het traject worden gepauzeerd en juridisch beoordeeld.
Moet ik het onbetwiste deel apart vorderen?
Dat kan verstandig zijn: het onbetwiste deel is direct opeisbaar en levert snel liquiditeit op.
Openstaande factuur? Wij pakken het op.
No cure, no pay. Binnen 1 minuut je factuur indienen.
Factuur indienen